فاجأت الفنانة اللبنانية جمهورها في لبنان والعالم العربي حين أعلنت أنها تعاني من وعكة صحية كبيرة منذ أكثر من شهر، ولم تعلن عن المرض الذي يرافقها والذي منعها من الظهور الإعلامي، وقالت: (عيد مبارك ينعاد على الجميع. أعتذر عن غيابي وعدم مشاركتي بأي عمل فنّي أو ظهور إعلامي بسبب وعكة صحيّة أتعرض لها منذ أكثر من شهر …خلوني بصلواتكم وإن شاء الله أعود لكم قريباً)
اقرأ: هيفا وهبي تتعرض لوعكة صحية وتطلب الصلوات – وثيقة
هيفا أعلنت عن تعبها، ولم تلقَ دعمًا معنويًا من أي نجمة لبنانية، ولم تطمئن عليها سوى الفنانة المصرية شيرين عبد الوهاب التي قالت لها إنها اشتاقت لها ومرت فترة طويلة ولم تتحادثا سوياً.
وقالت شيرين: (حبيبتي هيفاء بقالي كتير ماشفتكيش وماسمعتش صوتك وأنا مش متعودة على إننا نغيب عن بعض، أتمنى ربنا يشفيكي بإذن الله، وإن شاء الله ما تغبيش أبداً عن الناس اللي بيحبوكي)